La administración electrónica acerca servicios a la ciudadanía mediante sedes electrónicas, identificación digital, registros electrónicos y tramitación telemática. El DNI electrónico es un instrumento de identificación y firma electrónica especialmente relevante. Debes distinguir identificación y firma, sede electrónica y portal, certificado digital y otros sistemas admitidos. También conceptos de registro electrónico, notificación electrónica e interoperabilidad. Es un tema muy actualizado y práctico, con alta probabilidad de aparecer en la parte de ofimática y normativa.